Pandemia, w przeciwieństwie do katastrof naturalnych, jest nieograniczona w czasie i, czego sami jesteśmy świadkami, może trwać długie miesiące bez jednoznacznych widoków na powrót do normalności. Stopniowo wchodzimy w proces pogodzenia się z nową rzeczywistością, a Internet zalała fala instrukcji, szkoleń i webinarów dla trenerów, coachów i psychologów na temat pracy online.

W tym szaleństwie dokształcania mam jednak wrażenie, że optymistycznie założyliśmy, że dla was – naszych klientów – praca rozwojowa przed ekranem komputera jest czymś naturalnym i oczywistym.

Być może tak było do tej pory, gdy zgłaszały się do nas osoby, które na taką pracę były już zdecydowane. Wiemy jednak, że mnóstwo z Was rozważa opcję spotkania online, niemniej jednak wolelibyście najpierw rozwiać wątpliwości.

Tutaj znajdziecie odpowiedzi na najczęściej zadawane przez was pytania i pojawiające się obawy.

Mam obawy o poufność naszej rozmowy, na ile można mieć zaufanie do połączeń online?

Twoje obawy są słuszne i można je w prosty sposób rozwiać. Wystarczy zapytać trenera czy używa narzędzia, które oferuje połączenia szyfrowane. Jeśli tak, możecie być spokojni o bezpieczeństwo i poufność internetowej rozmowy. Znane komunikatory posiadające odpowiednie zabezpieczenia to na przykład Zoom czy Miro. Czy narzędzie szyfruje swoje połączenia sprawdzicie również w Internecie, na ich stronach. Rozmowy podczas konsultacji FRIS® nie stanowią diagnozy stanu psychicznego i ich charakter nie musi być głęboko psychologiczny. Niemniej jednak poziom głębi i intymności poruszanych tematów zależy także od twoich aktualnych potrzeb i kwalifikacji wybranego trenera. Wśród trenerów FRIS są psycholodzy, psychoterapeuci, doradcy zawodowi, coachowie i specjaliści w różnych wąskich zagadnieniach. Potrzeba poufności i poczucia bezpieczeństwa jest oczywista i jest priorytetem także dla trenera.

Czy konsultacja jest równie skuteczna? czy mogę spodziewać się tych samych rezultatów co w spotkaniu na żywo?

Badania na temat skuteczności pracy online odbyły się na gruncie dużo bardziej wymagającej pracy terapeutycznej. Wyniki wskazują, że skuteczność jest taka sama, jak w pracy gabinetowej. W przypadku pracy z trenerem FRIS® możecie oczekiwać takich samych standardów pracy jak w cztery oczy.

FRIS® ma ciekawe narzędzia do pracy – karty, plansze, pionki – czy bez nich konsultacja nie jest mniej ciekawa i gorszej jakości dla mnie?

Bez obaw, Zespół FRIS® stworzył cały proces i wszystkie narzędzia w wersji wirtualnej, która przy okazji gwarantuje tak samo dobrą zabawę narzędziami FRIS®, jak offline. A może nawet trochę lepszą? Dowiesz się o tym w trakcie konsultacji 😉

Jak się przygotować do konsultacji on-line?

Po pierwsze, skoro już wiesz z jakiego narzędzia korzysta trener, najlepiej wcześniej przetestuj połączenie. Możesz się połączyć z przyjaciółką z Belgii i odrobić komunikacyjne zaległości 😊 Im dłużej będziecie rozmawiać, tym więcej problemów technicznych możecie napotkać. W rezultacie oswoicie się z rzeczywistością wirtualnych łączy, a także sprawdzicie jakość połączenia w miejscu, które wybraliście na konsultację. Jakość połączenia, poza waszym osobistym komfortem powinna być czynnikiem decydującym o wyborze miejsca. Przy okazji sprawdź jak działa kamera i mikrofon, sprawdź oświetlenie w pokoju biorąc pod uwagę godzinę, o której będzie miało miejsce spotkanie z trenerem.

Po drugie, zadaj sobie pytanie, gdzie czujesz się najbardziej komfortowo. Jeśli będziesz łączyć się z domu wybierz pokój, w którym możesz być sam/-a i ustal z pozostałymi domownikami w jakich godzinach nie ma z tobą kontaktu. Najlepiej jeśli w pomieszczeniu, w którym przebywają pozostali członkowie rodziny, jest włączone radio lub telewizor. W ten sposób zwiększasz swój komfort nie bycia podsłuchanym, nawet przez przypadek 😉. Ten sposób praktykuje się często w pracowniach psychoterapeutycznych, po to by osoby w poczekalni nie słyszały rozmów odbywających się w gabinetach. Jeśli wybierzesz lub wyboru po prostu nie masz i musisz połączyć się z pracy, zarezerwuj miejsce najbardziej oddalone od epicentrum waszych firmowych aktywności. Jeśli masz własny gabinet nie ma problemu, jeśli pracujesz na open space, zarezerwuj pokój w najbardziej odległym zakątku biura.

Po trzecie używaj słuchawek. Pozwalają nie tylko na lepszy odbiór osoby z ekranu, ale także na ciche mówienie do mikrofonu, zamiast podniesionego głosu, który musi przemierzyć odległość do ekranu. Jako trener szczerze wam powiem, że eksploatowanie głosu bez słuchawek, daje się we znaki po kilku konsultacjach… Dla własnego lepszego samopoczucia po konsultacji, zapewnij sobie dostęp do najprostszych słuchawek z mikrofonem, mogą być te, których używasz do telefonu.

Po czwarte korzystaj z laptopa lub tableta, z czegoś, co ma większy ekran niż telefon. Wspomniane już narzędzia FRIS® nie będę dobrze widoczne na małym ekranie.

Po piąte przygotuj się tak samo, jak… do rozmowy na żywo. Wyłącz telefon, miej pod ręką długopis i papier jeśli lubisz robić notatki, wyglądaj tak jakbyś się wybierał do gabinetu. Wałki we włosach, maseczka na twarzy czy piżama mogą się jednak okazać dyskomfortowe zważywszy, że na ekranie widzisz także siebie 😊 I ta kwestia przypomina mi o jeszcze jednym ważnym pytaniu, z którym się spotykam 😊

Czy muszę widzieć swoją twarz, czy da się to jakoś wyłączyć??

Rozumiem cię doskonale, nie jesteśmy przyzwyczajeni do siedzenia jednocześnie przed rozmówcą i przed lustrem… Jeśli cię to bardzo rozprasza, zapytaj trenera jak można wyłączyć podgląd na własną twarz w komunikatorze, którego używacie.

•

Spotkanie na żywo zawsze pozostanie najlepszą formą kontaktu. Co do tego nikt nie ma wątpliwości. Niemniej jednak spotkania online mają wiele plusów, a nawet niektóre rozwiązania mogą dostarczać ciekawszych doświadczeń niż te w realu. Nie do przecenienia jest też możliwość pozostania we własnym fotelu i nie tkwienia w korkach po konsultacji. No i nie zapominajmy, że przed komputerem od pasa w dół możemy być w wygodnej flanelowej piżamie i ciepłych skarpetach 😉

Jeśli macie inne pytania dotyczące spotkań w sieci, piszcie w komentarzach pod tym tekstem, na wszystkie odpowiemy.

Małgorzata J. Podolecka

Redaktor bloga FRIS^®
Certyfikowany Trener FRIS^®

zobacz profil Trenerki »