Klient ma swoją rację i swój styl – jak zadbać o długotrwałe relacje w biznesie?

Jak zainteresować klienta swoją ofertą? Mówić konkretnie i rzeczowo? Postawić na parametry i technologie? A może skomplementować fuksjowy żakiet i opowiedzieć ciekawą historię o marce i jej wartościach? To zależy. Nie ma jednej uniwersalnej recepty na zdobycie klienta, bo każdy klient ma swoją rację i swój styl ;)

Chcesz się dowiedzieć jak zwiększyć swoje szanse na bycie wysłuchanym i zapamiętanym? Przejdź na wyższy poziom komunikacji. Weź udział w warsztacie, podczas którego dowiesz się:

• Czym jest i na co wpływa indywidualny styl myślenia
• Jakie style myślenia opisuje metodologia FRIS® i czym się różnią
• Jak na podstawie komunikatów werbalnych i niewerbalnych rozpoznać styl myślenia swojego klienta
• Jak unikać  problemów komunikacyjnych i skutecznie porozumiewać się z osobami o różnych stylach myślenia

Co zyskasz:

• Zrozumiesz w jaki sposób indywidualny styl myślenia wpływa na sposób porozumiewania się z innymi 
• Poznasz różnice w sposobie komunikacji pomiędzy osobami o różnych stylach myślenia
• Nauczysz się dopasowywać komunikat do rozmówcy i znajdziesz wspólny język ze swoim klientem
• Budując wartościowe i długotrwałe relacje z klientami zadbasz o nich i o własny biznes
• Zwiększysz samoświadomość, lepiej zrozumiesz siebie oraz innych

Organizator: Educatornia, Partner FRIS®

Prowadząca: Izabela Borkowska

Trener, coach, edukator. Posiada wieloletnie doświadczenie w pracy na rzecz sprzedaży, marketingu oraz szkoleń. Współpracowała z liderami rynku edukacyjnego oraz kosmetycznego w obszarze dóbr luksusowych.

Wspiera zespoły w procesach budowania komunikacji, współpracy oraz obsługi klienta. W swojej pracy trenerskiej wykorzystuje narzędzia coachingowe, metodologię FRIS® oraz Analizę Transakcyjną. 

Entuzjastka ludzi i budowania dobrych relacji.

Dla kogo: pracowników działów sprzedaży, przedsiębiorców, osób zajmujących się zawodowo obsługą klienta

Miejsce: VII LO im. Julisza Słowackiego, ul.Wawelska 46, Warszawa

Czas trwania: 3h

Liczba miejsc: 20 

Cena: 40 zł